Engagement de la direction

Dans un environnement fortement concurrentiel et un marché ouvert, la société ETTERKIB poursuit sa démarche d’amélioration continue qui vise à accroître la satisfaction des clients, des partenaires, du personnel et du propriétaire SONELGAZ Groupe.

Cette démarche entamée en 2000 et couronnée par une première certification en 2001 selon le référentiel ISO 9002 version 94 et en 2004 selon l’ISO 9001 version 2000, se poursuit donc et constitue une base permettant à notre société de rester en phase avec les mutations de l’environnement. Une telle démarche implique la certification de notre système de management par rapport aux trois référentiels ISO 9001/2008, ISO 14001/2004
et OHSAS 18001/2007.

Fondée sur l’amélioration continue de nos performances, la présente politique QHSE d’ETTERKIB est déployée sur l’ensemble des structures, sites et chantiers dans le souci de consolider et de développer davantage l’engagement de chacun, pour rappeler que la Qualité, l’Environnement, la Santé et la Sécurité au Travail sont l’affaire de tous.

Notre politique s’appuie sur les sept axes stratégiques suivants :

• L’écoute et satisfaction des exigences clients,
• Satisfaction des exigences légales et autres exigences auxquelles nous avons souscrit,
• Valorisation et enrichissement des compétences,
• Maîtrise des coûts et la disponibilité des ressources matérielles,
• Prévention des préjudices et protection de la santé et la sécurité de nos employés et de toute personne travaillant pour notre compte ou pour le compte du client ou de toute autre partie intéressée,
• Protection de notre environnement et celui des communautés dans lesquelles nous travaillons et vivons,
• L’amélioration continue de l’efficacité du système de management intégré QHSE, des performances de la société et de son image de marque.

Nous demandons à l’ensemble du personnel de persévérer dans l’adhésion et l’intégration pleine à cette politique, de s’y conformer et de proposer toute action permettant d’améliorer le Système de Management intégré QHSE. Votre participation active permettra une réussite certaine de notre démarche QHSE de manière globale et cohérente.

Nous déléguons la responsabilité du suivi et de l’amélioration du Système de Management intégré QHSE à Monsieur KATIR Mokrane, Responsable du Management QHSE, et lui donnons l’autorité pour la réalisation de sa mission.

Boufarik, le 30 Septembre 2010.

Lebbihiat Mohamed
Président-directeur général

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	Description des processus
	Organisation (Responsabilité et autorité)
	QA/QC (Quality Control/Quality Assurance)